自2008年“智慧地球”和“智慧城市”概念出現(xiàn)之后，引發(fā)了全球一輪智慧城市建設(shè)的熱潮。中國(guó)緊跟世界步伐，“十八大”報(bào)告中提出要走中國(guó)特色新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路，將我國(guó)智慧城市建設(shè)上升到國(guó)家戰(zhàn)略層面，新一輪城鎮(zhèn)信息化建設(shè)熱潮迅速席卷全國(guó)。
作為智慧城市的重要組成單元，智慧社區(qū)成為各地重點(diǎn)建設(shè)的目標(biāo)。那到底什么是智慧社區(qū)呢？智慧社區(qū)是利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、信息智能終端等新一代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)居民吃、住、行、游等生活的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、互動(dòng)化和協(xié)同化管理，將社區(qū)建設(shè)成為政務(wù)高效、服務(wù)便捷、生活智能的社區(qū)生活新業(yè)態(tài)。專家認(rèn)為，智慧社區(qū)是一個(gè)系統(tǒng)性的工程。它以技術(shù)服務(wù)于人為核心理念，將科技產(chǎn)品和物聯(lián)技術(shù)深度融入到生活之中達(dá)成了家庭和社區(qū)之間的實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)主、地產(chǎn)、物業(yè)、商家多方的共贏局面。
智慧社區(qū)潛力分析
當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不僅深刻變革了生產(chǎn)方式，也正在以一種全新的姿態(tài)改造我們的生活方式。2014年5月，住建部就已提出到2020年智慧社區(qū)比例超過(guò)50%的長(zhǎng)期目標(biāo)。住建部最新頒布的《智慧社區(qū)建設(shè)指南》也指出，2015年全國(guó)要啟動(dòng)50多個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目。
IDC認(rèn)為，2015年智慧社區(qū)將成為企業(yè)業(yè)務(wù)落地的承載點(diǎn)，智慧社區(qū)行業(yè)將實(shí)現(xiàn)快速拓展。IDC預(yù)計(jì)，智慧社區(qū)建設(shè)將在2015年取得快速發(fā)展，各企業(yè)將會(huì)加快在智慧社區(qū)行業(yè)的布局。智慧社區(qū)入口的爭(zhēng)奪，將會(huì)隨著模式創(chuàng)新、技術(shù)推廣和數(shù)據(jù)沉淀而日趨激烈。
2014年，國(guó)家發(fā)改委印發(fā)《關(guān)于加快實(shí)施信息惠民工程有關(guān)工作的通知》（發(fā)改高技【2014】46號(hào)），全面推動(dòng)智慧社區(qū)建設(shè)，發(fā)展信息惠民應(yīng)用，智慧城市、智慧社區(qū)建設(shè)得到國(guó)家及有關(guān)部委的高度重視。在智慧社區(qū)建設(shè)中，亟需以居民為服務(wù)核心，推進(jìn)智慧養(yǎng)老、智慧健康等核心應(yīng)用，打造完整成熟的智慧社區(qū)建設(shè)運(yùn)營(yíng)模式。全國(guó)智標(biāo)委將開(kāi)展智慧社區(qū)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究，驗(yàn)收后以安全、穩(wěn)定為特色的社區(qū)生活將逐步進(jìn)入大家的生活?！吧碓谕?，家就在身邊；回到家，世界就在眼前”的高智能品質(zhì)生活也會(huì)大踏步來(lái)臨。
智慧社區(qū)被業(yè)界認(rèn)為是大勢(shì)所趨，相信在不久的未來(lái)會(huì)有長(zhǎng)足的發(fā)展，我們也期待智慧社區(qū)給生活帶來(lái)的便利舒適。
智慧社區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀
智慧社區(qū)的發(fā)展是一個(gè)持續(xù)過(guò)程，從80年代末開(kāi)始，經(jīng)過(guò)了幾個(gè)階段，包括智能化、數(shù)字化、智慧化，產(chǎn)品與技術(shù)從非可視樓宇對(duì)講開(kāi)始逐步向網(wǎng)絡(luò)化、信息化、社區(qū)服務(wù)化方向發(fā)展，服務(wù)范圍也從樓宇、家居擴(kuò)展到周邊商圈。市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)也逐步建立起來(lái)。從2004年到2008年，市場(chǎng)逐漸規(guī)范，產(chǎn)品日漸豐富，應(yīng)用延伸至社區(qū)和城市領(lǐng)域。而智慧社區(qū)的快速增長(zhǎng)階段是從2008年開(kāi)始，市場(chǎng)規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)，產(chǎn)品種類齊全，應(yīng)用輻射點(diǎn)到面形成了社區(qū)化的概念。
近年，政府又從產(chǎn)業(yè)激勵(lì)方面出臺(tái)了相關(guān)政策，包括《國(guó)家“九五”重大科技開(kāi)發(fā)指南》、《中國(guó)建筑技術(shù)改策》和《2000年電子信息產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向》。在政府的大力支持，群眾的期待都不斷促使智慧社區(qū)進(jìn)一步落實(shí)在中國(guó)大江南北，受到廣泛的歡迎。在房產(chǎn)項(xiàng)目中全面引入物聯(lián)網(wǎng)高科技，實(shí)現(xiàn)全面的社區(qū)智慧化、智能化，全力營(yíng)造一個(gè)科技、時(shí)尚、智能的智慧社區(qū)，提升房產(chǎn)的自身價(jià)值，通過(guò)智慧社區(qū)的軟硬件條件建設(shè)，改善社區(qū)的生活環(huán)境，增加業(yè)主的安全感與幸福感，也會(huì)促進(jìn)鄰里之間溝通更加緊密、和諧。
智慧社區(qū)建設(shè)的困境
作為行業(yè)的未來(lái)發(fā)展前景，智慧社區(qū)在承載美好愿景的同時(shí)，也面臨著諸多需要解決或規(guī)避的問(wèn)題。智慧社區(qū)看似離我們并不遙遠(yuǎn)，但真正的落實(shí)和完善，還需要開(kāi)發(fā)商提供更多的服務(wù)與支持，為未來(lái)人類的居住壞境的改善帶來(lái)更多便利。在智慧社區(qū)建設(shè)的過(guò)程中，也還存在一些困境。烽火通信的戰(zhàn)略與市場(chǎng)部總工程師李鏗認(rèn)為：“智慧社區(qū)的概念盡管面世已有很多年，但普及度及認(rèn)可度仍然偏低，主要原因有兩個(gè)：一是沒(méi)有形成好的商業(yè)模式，二是傳統(tǒng)物業(yè)和新的通信技術(shù)結(jié)合得慢。以，物業(yè)、安防、家電等‘分江而治’，各個(gè)行業(yè)習(xí)慣單打獨(dú)斗，缺乏面向整個(gè)智慧社區(qū)的全局考慮，無(wú)論對(duì)技術(shù)還是服務(wù)都沒(méi)有通盤謀劃。”
除了李總工程師談到的這兩點(diǎn)原因外，還有以下兩個(gè)原因：
第一，智慧社區(qū)產(chǎn)品的“智能化”程度還不夠高，比如在家中無(wú)人時(shí)需開(kāi)啟防盜報(bào)警系統(tǒng)，住戶回家后必須關(guān)閉防盜報(bào)警系統(tǒng)，否則就會(huì)發(fā)出誤報(bào)信號(hào)。又比如目前大熱的智能家居產(chǎn)品，多數(shù)為“雞肋”。
第二，智慧社區(qū)建設(shè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)劃。住宅小區(qū)建設(shè)過(guò)程中往往只能參照各相關(guān)系統(tǒng)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，導(dǎo)致工程設(shè)計(jì)、施工安裝、設(shè)備選型的隨意性較大。而且，系統(tǒng)建成后缺乏相應(yīng)的驗(yàn)收、測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，也沒(méi)有相關(guān)部門組織驗(yàn)收。
發(fā)展智慧社區(qū)新模式
互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)新的活力，商業(yè)形態(tài)和商業(yè)模式都隨之發(fā)生了巨大變化。目前在傳統(tǒng)家庭物聯(lián)和社區(qū)物聯(lián)的基礎(chǔ)上，在云服務(wù)智慧社區(qū)的新環(huán)境下，當(dāng)前的社區(qū)周邊商業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了以下新的趨勢(shì)：社區(qū)商業(yè)發(fā)展偏向于多功能綜合體；連鎖式經(jīng)營(yíng)將成為社區(qū)商業(yè)的主導(dǎo)方式；單一功能的零售業(yè)態(tài)將逐漸淡出；社區(qū)商業(yè)朝著電子商務(wù)智能化方向發(fā)展。對(duì)于這種新趨勢(shì)，智慧社區(qū)關(guān)注的內(nèi)容已經(jīng)從設(shè)備、系統(tǒng)相關(guān)的數(shù)字化、智能化，演變?yōu)閷?duì)生活舒適性、便捷性等服務(wù)意識(shí)的層面。
通過(guò)目前的市場(chǎng)形勢(shì)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，智慧社區(qū)服務(wù)的提供方式正向著新的模式發(fā)展:線上綜合服務(wù)平臺(tái)通過(guò)聚合周邊商圈，提高生活便捷性；線下實(shí)體運(yùn)營(yíng)，打造復(fù)合型社區(qū)服務(wù)；運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算打通線上線下，以人為本，實(shí)現(xiàn)服務(wù)一體化、智能化。在新的市場(chǎng)環(huán)境下，智慧社區(qū)已經(jīng)從單純的設(shè)備制造商、系統(tǒng)集成商主導(dǎo)，變?yōu)楦鞣絽⑴c，互利共贏的局面，產(chǎn)業(yè)鏈上下游涉及房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、物業(yè)/社區(qū)運(yùn)營(yíng)商、業(yè)務(wù)提供商、設(shè)備提供商、系統(tǒng)集成商、電信運(yùn)營(yíng)商等多個(gè)角色。
結(jié)語(yǔ)：我國(guó)智慧社區(qū)建設(shè)起步較晚，但發(fā)展較快，在國(guó)內(nèi)智慧社區(qū)建設(shè)效果已初見(jiàn)成效。相信在科學(xué)的指導(dǎo)意見(jiàn)下以及ICT等的多項(xiàng)技術(shù)支持下，未來(lái)智慧社區(qū)將發(fā)展的更好！
